1. Quy định về giá cả sản phẩm

  • Tất cả giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website quataynguyen.com.vn là giá bán chính thức và đã bao gồm Thuế giá trị gia tăng (GTGT/VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành.

  • Giá hiển thị chưa bao gồm chi phí đóng gói phát sinh đặc biệt hoặc chi phí vận chuyển. Các chi phí này (nếu có) sẽ được thông báo và xác nhận cụ thể với khách hàng trước khi hoàn tất giao dịch.

2. Mô hình hoạt động và Quy trình mua hàng

Website quataynguyen.com.vn hoạt động theo mô hình giới thiệu, trưng bày sản phẩm và điều hướng mua sắm. Website không tích hợp chức năng giỏ hàng trực tuyến và không thu thập thông tin thanh toán trực tiếp từ khách hàng.

Để mua hàng, quý khách thực hiện theo các phương thức sau:

  • Phương thức 1: Mua sắm qua Sàn thương mại điện tử (Shopee)

    • Bước 1: Khách hàng xem thông tin và giá cả sản phẩm trên website.

    • Bước 2: Nhấn vào nút liên kết (link điều hướng) được tích hợp sẵn tại trang sản phẩm để chuyển sang gian hàng chính thức của Quà Tây Nguyên trên sàn TMĐT Shopee.

    • Bước 3: Khách hàng thực hiện các bước đặt hàng, lựa chọn đơn vị vận chuyển và thanh toán trực tiếp trên nền tảng Shopee theo quy định và chính sách của sàn.

  • Phương thức 2: Đặt hàng trực tiếp qua Mạng xã hội (Facebook)

    • Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm trên website và nhấn vào nút liên kết dẫn về Trang fanpage Facebook chính thức của Quà Tây Nguyên.

    • Bước 2: Khách hàng gửi tin nhắn (Inbox) để liên hệ với nhân viên tư vấn, chốt số lượng sản phẩm và cung cấp thông tin giao nhận hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ).

    • Bước 3: Nhân viên tiến hành xác nhận đơn hàng, tổng chi phí (gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển) và thời gian giao hàng dự kiến cho khách hàng.

3. Phương thức thanh toán áp dụng (Đối với đơn hàng qua Facebook)

Đối với các đơn hàng được thỏa thuận và chốt trực tiếp qua Fanpage Facebook, Quà Tây Nguyên áp dụng các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng kiểm tra hàng hóa và thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng thành công.

  • Thanh toán chuyển khoản trước: Khách hàng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức do nhân viên tư vấn của Quà Tây Nguyên cung cấp trong quá trình thỏa thuận đơn hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý giao đi ngay sau khi hệ thống ghi nhận dòng tiền thành công.

(Lưu ý: Đối với các đơn hàng mua qua hệ thống Shopee, phương thức thanh toán sẽ tuân thủ hoàn toàn theo các cổng thanh toán do Shopee hỗ trợ và bảo trợ).